শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং tk789 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। tk789-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, যেকোনো গেম বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করে, অথবা জমা করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। tk789 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা

tk789-এ নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। tk789 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা প্রতিরোধে আমাদের দায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধন করা বা যেকোনো বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এলাকার বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• আপনার অবশ্যই একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনি কোনো আইনি অক্ষমতার অধীনে নন।
• আপনি tk789 বা কোনো অনুমোদিত সত্তার বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক বা নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় tk789-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত ও গোপনীয় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী।

tk789 একটি কঠোর KYC (গ্রাহককে জানুন) নীতি পরিচালনা করে। আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• ঠিকানার প্রমাণ যেমন গত তিন মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে সংযুক্ত আপনার bKash, Nagad, বা Rocket মোবাইল ওয়ালেটের একটি স্ক্রিনশট।

৪. জমা এবং উত্তোলন

tk789 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমা এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ব্যাংকিং পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ।

সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করার এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণের সাপেক্ষে। tk789 উত্তোলন অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• যাচাইকরণের অবস্থার সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
• অর্থ পাচার রোধ করতে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই শুধুমাত্র তহবিল উত্তোলন করা যাবে।
• সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনা মুলতুবি থাকাকালীন tk789 যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখা বা বিলম্ব করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

tk789 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার দিতে পারে। সমস্ত বোনাস পৃথক প্রচার শর্তের সাপেক্ষে, এবং এই বিভাগে বর্ণিত সাধারণ শর্তগুলি অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বোনাস তহবিল প্রকৃত অর্থের তহবিল থেকে আলাদা এবং বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে বর্ণিত বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) অনুযায়ী ব্যবহার করতে হবে। যোগসাজশ বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া সহ বোনাসের অপব্যবহারের ফলে অযোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

• বোনাস প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা এবং ডিভাইস প্রতি একটি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যাবে। অপব্যবহারের ফলে সমস্ত বোনাস-সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• tk789 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• যেখানে প্রয়োজন সেখানে খেলোয়াড়দের স্পষ্টভাবে যেকোনো প্রচারমূলক অফারে অংশগ্রহণ করতে হবে। বর্ণিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে দাবি না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

tk789 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত জমা এবং বাজি ধরার সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া খেলার আচরণ আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা সহায়তার জন্য অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার আহ্বান জানাই।

tk789 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো খেলোয়াড় পাওয়া গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জয় বাতিল করা হবে। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি tk789-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার, বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার সহ যেকোনো ধরনের আর্থিক অপরাধ।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের সংগঠিত প্রতারণা।
• ব্যক্তিগত লাভের জন্য প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার বা পেমেন্ট সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল বা দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা করা।

৮. মেধা সম্পত্তি

tk789-এ উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — tk789 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

tk789-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশনা, প্রেরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করার অনুমতি নেই। প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

tk789 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, পরিষেবা বিঘ্ন বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।

প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যাচ্ছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। tk789 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো বিষয়বস্তু, গেম বা পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা, নির্ভুলতা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

tk789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে আপনি যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।

যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে tk789-এ আপনার অব্যাহত প্রবেশ এবং ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যকারী গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা উপলব্ধ। বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) সাপোর্ট ২৪/৭ পাওয়া যায়।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]